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Razão Social
Elena Store Comércio de Moda Ltda.
CNPJ
47.389.251/0001-73
Endereço
Rua Oriente, 165 — Brás
São Paulo - SP, CEP 03016-000
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Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo estimado é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pagamentos via PIX a confirmação é imediata; para boleto, em até 3 dias úteis.
Como faço uma troca ou devolução?
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe irá orientar o envio. As trocas são aceitas em até 30 dias após o recebimento, com a peça sem uso e na embalagem original.
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As peças têm garantia?
Todas as peças passam por controle de qualidade antes do envio. Em caso de defeito de fabricação, fazemos a troca sem custo algum para você, dentro do prazo de 90 dias.
Como escolher o tamanho certo?
Nossos tamanhos seguem o padrão: P (veste 36/38), M (veste 40), G (veste 42) e GG (veste 44). Em caso de dúvida, recomendamos optar pelo tamanho maior para maior conforto.